Llegue a su cartera donde su cartera está.
Campañas coordinadas por WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz automatizada (blaster), integradas a la estrategia de cobranza o venta, con segmentación, horarios regulados y medición de respuesta por canal.
Canales Digitales
Qué incluye
Campañas por WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz automatizada (blaster)
Integración con la estrategia de cobranza o de venta
Segmentación de bases y personalización de mensajes
Envíos en horarios regulados y dentro de la norma
Medición de respuesta por canal y por campaña
Indicadores
Cómo lo medimos
Tasa de entrega
Mensajes efectivamente entregados sobre el total enviado, por canal.
Tasa de respuesta
Interacciones generadas por cada campaña, segmentadas por canal y por horario.
Conversión por canal
Aporte de cada canal al objetivo de la campaña: pago, cita, venta o actualización de datos.
COPCEstándar de calidad
Soluciones
Otras soluciones
Cobranzas
Recuperación de carteras tempranas, administrativas y castigadas con estrategia multicanal, trazabilidad completa y reportería en tiempo real.
Conocer más
Televentas
Colocación de tarjetas, préstamos y seguros con guiones auditados, metas por campaña y conversión medida punta a punta.
Conocer más
Servicio al Cliente
Atención inbound y soporte de primer nivel con protocolos COPC y métricas de satisfacción reportadas mes a mes.
Conocer más
Cuéntenos sobre su operación
Conversemos sobre sus objetivos de recuperación, venta o servicio y diseñemos la operación que los cumpla.