Soluciones

Un portafolio completo de gestión de contacto

Seis líneas de servicio que cubren el ciclo completo de la relación con su cartera: de la colocación a la recuperación.

Cobranzas

Recuperación de carteras tempranas, administrativas y castigadas con estrategia multicanal, trazabilidad completa y reportería en tiempo real.

Colocación de tarjetas, préstamos y seguros con guiones auditados, metas por campaña y conversión medida punta a punta.

Atención inbound y soporte de primer nivel con protocolos COPC y métricas de satisfacción reportadas mes a mes.

Campañas coordinadas por WhatsApp, SMS, correo y voz automatizada, integradas a su estrategia de cobranza o venta.

Verificación telefónica y de campo de identidad, domicilio, empleo y referencias, con evidencia documental y tiempos acordados.

Estudios telefónicos y digitales con muestreo definido, cuestionarios validados e informes ejecutivos listos para comité.

CCS · Hablemos

Conversemos sobre sus objetivos de recuperación, venta o servicio y diseñemos la operación que los cumpla.